{"id":5399,"date":"2023-09-27T00:26:29","date_gmt":"2023-09-26T23:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/amadalamazigh.press.ma\/fr\/?p=5399"},"modified":"2023-09-27T00:26:29","modified_gmt":"2023-09-26T23:26:29","slug":"communication-du-haca-concernant-le-traitement-mediatique-audiovisuel-du-seisme-dal-haouz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amadalamazigh.press.ma\/fr\/communication-du-haca-concernant-le-traitement-mediatique-audiovisuel-du-seisme-dal-haouz\/","title":{"rendered":"Communication du HACA concernant le traitement m\u00e9diatique audiovisuel du s\u00e9isme d\u2019Al-Haouz"},"content":{"rendered":"

\"\"Communication\u00a0du Conseil Sup\u00e9rieur de la Communication Audiovisuelle concernant le traitement m\u00e9diatique audiovisuel du s\u00e9isme d\u2019Al-Haouz\u00a0:<\/strong><\/span><\/p>\n

Approfondir les acquis pour garantir le droit des citoyens \u00e0 une information de confiance<\/strong><\/span><\/p>\n

R\u00e9uni en session pl\u00e9ni\u00e8re le 21 septembre 2023, le Conseil Sup\u00e9rieur de la Communication Audiovisuelle, (CSCA), a pris la d\u00e9cision de porter \u00e0 la connaissance du public un certain nombre de constats concernant le traitement m\u00e9diatique consacr\u00e9 par les radios et t\u00e9l\u00e9visions nationales, publiques et priv\u00e9es, au s\u00e9isme qui a frapp\u00e9 la r\u00e9gion d’Al-Haouz le vendredi 8 septembre 2023. Ces constats et observations sont fond\u00e9es sur le processus sp\u00e9cifique de monitoring des programmes audiovisuels mis en place par la HACA pour assurer le suivi, \u00e0 la fois, de la mobilisation de 21 radios et 5 chaines de t\u00e9l\u00e9vision dans cette situation de crise et des caract\u00e9ristiques des contenus radiophoniques et t\u00e9l\u00e9visuels consacr\u00e9s aux diff\u00e9rentes dimensions de cet \u00e9v\u00e8nement tragique.<\/p>\n

Le CSCA a ainsi fait le constat de plusieurs \u00e9l\u00e9ments significatifs, parmi lesquels\u00a0:<\/p>\n

Une adaptation diligente de la programmation g\u00e9n\u00e9rale des radios et t\u00e9l\u00e9visions et une mobilisation exceptionnelle des ressources humaines et logistiques.<\/strong><\/p>\n

– Globalement et malgr\u00e9 quelques diff\u00e9rences entre le temps de r\u00e9action de certains m\u00e9dias, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 une r\u00e9activit\u00e9 imm\u00e9diate et une prompte adaptation des programmes des diff\u00e9rents services audiovisuels pour, d\u2019abord, annoncer le s\u00e9isme et ensuite relater l\u2019\u00e9volution des \u00e9v\u00e8nements sur le terrain. Certaines radios priv\u00e9es qui diffusaient des programmes en direct au moment du tremblement de terre ont imm\u00e9diatement annonc\u00e9 la nouvelle et modifi\u00e9 la th\u00e9matique des programmes pour la consacrer \u00e0 la situation d\u2019urgence, notamment en ouvrant leurs ondes aux citoyens pour recueillir leurs t\u00e9moignages \u00e0 chaud et leurs premi\u00e8res r\u00e9actions.<\/p>\n

– Par le biais d\u2019une adaptation totale ou partielle de la programmation g\u00e9n\u00e9rale et d\u2019une mobilisation exceptionnelle des ressources humaines et logistiques, les radios et t\u00e9l\u00e9visions ont par la suite assur\u00e9 une couverture plus exhaustive et plus circonstanci\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

– Le CSCA a, \u00e0 cet \u00e9gard, fait le constat de l\u2019effort notable des diff\u00e9rentes cha\u00eenes du service public pour mutualiser leurs moyens afin d\u2019optimiser leurs capacit\u00e9s de terrain et r\u00e9pondre aux exigences du travail journalistique en situation d\u2019urgence. La recherche d\u2019une certaine compl\u00e9mentarit\u00e9 entre les chaines, puis, entre les cat\u00e9gories de programmes sp\u00e9ciaux mis en place dans ce contexte, a \u00e9t\u00e9 illustr\u00e9e \u00e9galement par la combinaison de reportages sur le terrain, de bulletins d\u2019information en continu et de d\u00e9bats et interviews proposant ainsi interactivit\u00e9, information factuelle et d\u00e9marche de vulgarisation.<\/p>\n

– Les radios et les cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision ont \u00e9galement contribu\u00e9 \u00e0 refl\u00e9ter et symboliser la p\u00e9riode de deuil national en diffusant des programmes adapt\u00e9s \u00e0 cette s\u00e9quence.<\/p>\n

Le suivi assur\u00e9 par les \u00e9quipes de la HACA a \u00e9tabli qu\u2019entre le moment o\u00f9 le s\u00e9isme s\u2019est produit et la fin de la p\u00e9riode de deuil national, les radios et t\u00e9l\u00e9visions, publiques et priv\u00e9es, ont adapt\u00e9 leurs programmes \u00e0 hauteur de 75% \u00e0 95% de la programmation g\u00e9n\u00e9rale initialement pr\u00e9vue, la variation s\u2019expliquant par les diff\u00e9rences de vocation entre les services audiovisuels.<\/p>\n

Les radios et t\u00e9l\u00e9visions ont contribu\u00e9 \u00e0 contrecarrer les fausses nouvelles et les images trompeuses par la mise \u00e0 disposition des citoyens d’une information fiable <\/strong><\/p>\n

Gr\u00e2ce au d\u00e9ploiement sur le terrain d’un nombre significatif de correspondants et d’envoy\u00e9s sp\u00e9ciaux et au recours \u00e0 des sources fiables, autoris\u00e9es, expertes, etc\u00a0; les radios et cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision, publiques et priv\u00e9es, ont assur\u00e9, -bien qu\u2019\u00e0 des degr\u00e9s divers, en termes de forme et de contenu-, l\u2019acc\u00e8s de l\u2019opinion publique \u00e0 des informations pr\u00e9cises, v\u00e9rifi\u00e9es, d\u00e9livr\u00e9es par des repr\u00e9sentants du milieu m\u00e9dical, des sp\u00e9cialistes des op\u00e9rations de secours y compris les \u00e9quipes internationales intervenant dans les r\u00e9gions sinistr\u00e9es, des repr\u00e9sentants \u00a0autorit\u00e9s en charge de la s\u00e9curit\u00e9 publique, des responsables gouvernementaux et des repr\u00e9sentants des autorit\u00e9s locales….<\/p>\n

– Le Conseil Sup\u00e9rieur de l’Audiovisuel a consid\u00e9r\u00e9 \u00e0 ce propos que les radios et t\u00e9l\u00e9visions nationales ont de ce fait contribu\u00e9, dans le contexte difficile d\u2019une catastrophe naturelle d\u00e9vastatrice, \u00e0 assurer le droit des citoyens \u00e0 une information de confiance. Cette contribution est d\u2019autant plus significative que le droit \u00e0 l\u2019information a une valeur constitutionnelle et \u00e9thique et qu\u2019il est souvent mis \u00e0 mal dans des contextes de crise et d\u2019urgence similaires. \u00a0En effet, la forte charge psychologique inh\u00e9rente aux \u00e9v\u00e8nements tragiques tels que les catastrophes de toutes natures, occasionne souvent une prolif\u00e9ration de r\u00e9cits contradictoires et de narrations m\u00e9diatiques approximatives et biais\u00e9es.<\/p>\n

– Par ailleurs, le CSCA a estim\u00e9 que la mobilisation des m\u00e9dias audiovisuels en mati\u00e8re de diffusion d’informations fiables est susceptible de contribuer \u00e0 att\u00e9nuer le sentiment de peur et d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 d\u00fb au traumatisme psychologique li\u00e9 aux pertes humaines et mat\u00e9rielles caus\u00e9es par\u00a0 le\u00a0 s\u00e9isme.\u00a0 En temps de crise, de catastrophe et de peur collective, il est usuellement recommand\u00e9 que les m\u00e9dias diffusent des contenus permettant de rassurer le public sans pr\u00e9judice pour la v\u00e9racit\u00e9 des faits et le devoir d\u2019informer en toute \u00e9thique.<\/p>\n

Plusieurs reportages consacr\u00e9s aux diff\u00e9rents aspects du retour progressif \u00e0 la vie normale (solutions d\u2019h\u00e9bergement, scolarisation des enfants, soins m\u00e9dicaux, achats des produits de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9, r\u00e9paration des routes et des sentiers de montagne, etc.) sont susceptibles d\u2019att\u00e9nuer les effets de la peur et de l\u2019angoisse collective et individuelle.<\/p>\n

– En outre, les radios et les cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision ont essay\u00e9 d\u2019adopter un registre de narration journalistique privil\u00e9giant la simplicit\u00e9 des propos, l\u2019explication rationnelle, l\u2019expertise scientifique et l\u2019exp\u00e9rience humaine.\u00a0 L\u2019approche \u00ab\u00a0rationnelle\u00a0\u00bb de cette communication grand public a \u00e9t\u00e9 servie notamment par l\u2019effort d\u00e9ploy\u00e9 pour solliciter de sources expertes dans des domaines vari\u00e9s\u00a0: la g\u00e9ophysique, la psychologie, l’\u00e9ducation, le droit et des sciences sociales, la sant\u00e9 publique, l\u2019architecture, le patrimoine, etc.<\/p>\n

– Le CSCA a par ailleurs estim\u00e9 que l’effort journalistique de terrain en plus de la vigilance en mati\u00e8re de recueil de l\u2019information aupr\u00e8s de sources fiables et sp\u00e9cialis\u00e9es ont permis de mettre en exergue la contribution effective et significative des radios et t\u00e9l\u00e9visions \u00e0 la r\u00e9alisation de deux objectifs au b\u00e9n\u00e9fice des citoyens marocains\u00a0:<\/p>\n